千城到家（重庆）网络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
      个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在您使用我们的产品/服务时，您需要可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品和服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
1、注册成为用户
      在您注册成为用户时，您需要至少提供手机号码以创建账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
     您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
2、根据您的位置提供上门服务
     在您使用我们服务过程中，为向您提供服务区域内的上门服务和技师信息，我们可能会请求您提供或收集您在访问或使用我们的产品／服务时产生的相关信息，包括：
（1）位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您展示周边的服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算技师与您之间的实际距离方便您进行决策，为您展示附近的服务品类和优惠信息等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。上述位置信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（2）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID、设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址等软硬件及设备环境信息）。
（3）服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用况，作为服务日志保存。包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器的类型、操作系统的版本、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
3、服务加购、关注与分享功能
     在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的服务进行添加至购物车和我的关注中或通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。
     在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的订单的记录、关注、分享评论在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
     您可以在关注店铺、关注技师、订单管理中删除您的关注和加购信息。
4、订单支付及订单管理
     当您在我们的产品／服务中订购具体或服务时，我们会通过系统为您生成购买该服务的订单。在下单过程中，您需至少提供您的联系人姓名、服务地址、服务时间、联系电话等信息。同时该订单中会载明您所购买服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、支付方式，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为完成订单支付，您需要选择支付方式（如支付宝、微信支付等合作方）并提供第三方支付平台账号，我们会将您的账号、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包（SDK)等方式与第三方支付平台公司共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。
5、订单进度与服务的交付
     根据您与服务提供主体的约定，相关服务商家/技师将为您完成订单的交付，您知悉并同意相应服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送信息（如：联系人姓名、服务地址、联系电话），以保证您预约的服务能够准时进行、顺利完成。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您同意我们可从您选择的服务提供主体处收集与交付进度相关的信息。
6、客服及投诉处理
     当您与我们联系或提出售后纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
     当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给与您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如服务地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信／通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。

（二）开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
我们的产品集成高德地图SDK、数字天堂SDK，高德地图SDK，Openinstall SDK，个推公共库SDK：

我们的产品数字天堂SDK，高德地图SDK，Openinstall SDK，个推公共库SDK需要收集 采集设备标识符（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID/地理位置/剪切板/设备序列号/传感器），用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。

SDK名称： 数字天堂SDK
使用目的： 基础模块服务，应用运行期间需要收集设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡
IMSI信息、OAID）以供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验
涉及个人信息： 存储的个人文件，设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID），网络信息 设备传感器
隐私权政策链接/官网： https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

SDK名称：消息推送 SDK Android
使用目的：根据用户机型，为用户提供消息通知推送功能
涉及个人信息：设备信息（设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等）、应用列表，SD卡数据
 Android 开发者：每日互动股份有限公司
隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

使用SDK名称：阿里weexSDK
SDK用途：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎
涉及个人信息：存储的个人文件、设备weex、粘贴板信息、AndroidID信息、获取传感器
调用的设备权限：读取外置存储器、写入外置存储器 收集设备weex 传感器共享的个人信息类型：手机号码、设备识别信息 传感器
第三方机构名称（开发者）：数字天堂（北京）网络技术有限公司
隐私权政策链接：https://weexapp.com/zh/guide/introduction.html

使用SDK名称：地图SDK
SDK用途：为了向您提供更加精准、高效的位置服务及基于位置的相关功能(如实时路况、导航规划、位置分享等)，我们的APP集成了高德SDK。高德SDK在提供服务过程中，会收集并处理您的部分设备信息，包括但不限于IP地址、SSID(服务集标识符)、BSSID(基本服务集标识符)、位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息（如IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiF列表、WiFi的SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息、设备信号强度信息、外部存储目录）、设备标识信息(IMEL、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、设备MAC地址、QAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)。
使用目的：IP地址:用于识别您的网络连接状态，确保服务能够顺畅进行，并可能用于数据统计分析，以优化服务质量和用户体验；SSID与BSSID:这些信息有助于高德SDK更准确地定位您的设备位置，特别是在室内或复杂网络环境中，从而提升位置服务的准确性和可靠性；为了实现地图展示、定位、搜索等服务，其中读取WiFi扫描结果用于辅助定位，读取特定传感器信息用于辨别速度、方向等。
收集方式：高德SDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息，这些信息仅在您使用需要位置服务的功能时才会被收集；处理方式:高德SDK会对收集到的信息进行加密处理，并仅在提供位置服务及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。
范围说明：高德SDK收集和处理的信息仅限于提供位置服务及相关功能，包括但不限于地图显示、道路规划、位置分享等。
第三方机构名称（开发者）：高德软件有限公司
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用SDK名称：定位SDK
SDK用途：‌定位SDK的主要用途是为移动应用提供精准、高效的地理位置信息。
使用目的：适用于位置定位、查询附近、定位距离搜索等场景‌。
收集方式：高德SDK通过您的设备操作系统提供的接口获取上述信息，这些信息仅在您使用需要位置服务的功能时才会被收集；处理方式:高德SDK会对收集到的信息进行加密处理，并仅在提供位置服务及相关功能时使用。我们不会将此类信息用于除服务所需之外的任何目的。
范围说明：高德SDK收集和处理的信息仅限于提供位置服务及相关功能，包括但不限于地图显示、道路规划、位置分享等。
第三方机构名称（开发者）：高德软件有限公司
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

使用SDK名称：轻量版地图SDK
使用目的/场景：轻量版地图SDK主要用于在移动应用中展示地图，包括2D、3D高清地图、卫星地图等，支持用户进行地图的点击、拖拽、缩放等基本操作，以及添加、删除、点击及拖拽marker（标记点）、polyline（折线）、polygon（多边形）和circle（圆形）等高级功能。
收集个人信息类型：设备信息‌（包括设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率、设备信号强度信息等）、传感器信息‌（包括加速度传感器、方向传感器等）、‌网络信息‌（包括运营商信息、网络类型等）、位置信息‌。
使用目的：这些信息有助于SDK更好地适配不同设备，提供高质量的地图服务，SDK实现更精准的地图定位和导航功能、进行网络状态判断，优化地图加载速度。
第三方机构名称（开发者）：高德软件有限公司
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

使用SDK名称：APP支付客户端SDK
使用场景：用于订单/服务的支付、退款
使用目的：风险控制和实现网络链路的选择和优化
收集个人信息类型：IMEI、IMSI、硬件序列号、MAC地址、ICCID、SSID、BSSID、传感器信息、网络类型、设备型号、操作系统、IP地址；下列信息仅安卓设备：Android ID、WIFI状态/参数/列表、运营商信息、系统设置、系统属性、设备品牌
第三方机构名称（开发者）：支付宝(杭州)信息技术有限公司
隐私权政策连接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

使用SDK名称：Openinstall SDK （io.openinstall.sdk）
使用场景：用户打开APP时触发获取参数识别安装来源
收集个人信息类型：IMEI、IMSI、硬件序列号、MAC地址、ICCID、SSID、BSSID、设备品牌，设备型号，操作系统版本，IP地址，设备序列号、粘贴板信息、AndroidID信息、获取传感器、idfa(ios)
使用目的：精准识别App安装来源，用于数据统计和分析
第三方机构名称（开发者）：深圳市分秒网络科技有限公司
隐私权政策链接：https://www.openinstall.io/privacy.html

使用SDK名称：openinstall SDK（com.fm.openinstall）
使用场景：用户打开APP时提供全面的App渠道统计服务
收集个人信息类型：IMEI、IMSI、硬件序列号、MAC地址、ICCID、SSID、BSSID、设备品牌，设备型号，操作系统版本，IP地址，设备序列号、粘贴板信息、AndroidID信息、获取传感器、idfa(ios)
使用目的：精准识别App安装来源，用于数据统计和分析
第三方机构名称（开发者）：深圳市分秒网络科技有限公司
隐私权政策链接：https://www.openinstall.io/privacy.html

使用SDK名称：MiPush SDK
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备标识信息IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、硬件序列号、存储
第三方机构名称（开发者）：小米科技有限责任公司
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

使用SDK名称：OPPO PUSH 客户端SDK
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
第三方机构名称（开发者）：广东欢太科技有限公司
隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

使用SDK名称：vivo PUSH-SDK
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据。日志信息：包括您使用vivo设备及服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息（包括下载、安装、切换、更新、卸载）、错误崩溃等信息。位置信息：当您要求使用以位置为基础的服务，如定位服务、特定地理位置搜索、导航、查询天气、街景查看等情形时，您需要提供您的实时位置信息（例如国家代码、地区、小区ID、GPS信息、经纬度、wlan热点/基站信息等）。
第三方机构名称（开发者）：维沃移动通信有限公司
隐私权政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

使用SDK名称：性能加速库
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备信息、存储权限、会话消息、运营消息push触达、适合的服务推荐信息、营销活动相关消息的推送、AAID（应用匿名标识）、应用Token、Topic订阅关系。
第三方机构名称（开发者）：华为软件技术有限公司
隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

使用SDK名称：荣耀推送SDK
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备信息、存储权限、会话消息、运营消息push触达、适合的服务推荐信息、营销活动相关消息的推送、AAID（应用匿名标识）、应用Token、Topic订阅关系。
第三方机构名称（开发者）：深圳荣耀软件技术有限公司
隐私权政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

使用SDK名称：阿里号码认证服务SDK
使用目的/场景：调用SDK预取号接口、获取一键登录/验证token接口
收集个人信息类型：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）、本地存储权限
第三方机构名称（开发者）：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727029ec9kcn5h
使用SDK名称：微信OpenSDK Android
使用目的/场景：让用户使用分享/收藏到微信功能，分享图片等内容到微信朋友圈或微信收藏；让用户使用微信头像、昵称登录第三方应用；以及在第三方应用中使用微信支付功能。
收集个人信息类型：为实现让用户使用分享/收藏到微信功能，SDK会收集并向微信APP传输用户在第三方应用中主动选择的图片或内容，但不会用于关联和追踪用户。
为实现微信登录功能，在确认用户授权后，SDK会向第三方应用提供用户主动选择的微信头像、昵称信息。
为实现微信支付功能，SDK会收集用户发起支付时第三方应用生成的微信支付订单标识，并在用户进行支付操作后向第三方应用传输本次支付是否成功的状态信息。
在Android系统中，为了验证用户设备上是否安装了微信APP以确认是否能实现SDK的相关能力，SDK会进行此方面的检查（但不直接收集用户个人信息）。
如用户使用iOS系统，为了在iOS系统设备中实现微信登录功能在不同设备下的表现适配，SDK会收集用户的设备型号信息并保存在设备本地（但此信息不直接传输给第三方应用或用于其他目的）。
第三方机构名称（开发者）：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

使用SDK名称：QQ互联SDK（com.tencent.tauth）
使用目的/场景：用于帮助用户将图片/信息分享至QQ
收集个人信息类型：操作系统信息、设备型号信息、本地存储权限
第三方机构名称（开发者）：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
使用SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
使用目的/场景：为实现对开放匿名设备标识符(OAID)、开发者匿名设备标识符(VAID)和应用匿名设备标识符(AAID)的读取，不包括对设备唯一标识符(UDID)的读取。
收集个人信息类型：在获取VAID时，需要将APP包名和签名信息或APP在应用商店的APPID通过API接口提供给终端内部的ID生成模块，用于校验是否为同一开发者，但这并不构成对个人信息的收集。
第三方机构名称（开发者）：中国信息通信研究院
隐私权政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户、修改常用地址等，您可以通过“千城到家”APP的“我的-设置”功能执行此类操作。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过联系我们的客服人员要求为您注销账户。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

九、权限解释
为了帮助您更好的理解在使用我们的产品或服务时所涉及的权限的含义与用途，我们对相关权限进行解释如下：
●获取位置权限：根据您的位置信息为您展示更契合您需求的信息和服务，如本地服务、附近技师、就近查找等。
●获取网络状态：根据您使用设备的网络状态来加载必要的产品或服务数据，如网络处于断开或异常，则无法自动加载数据。
●允许写入存储：您使用过程中产生的错误日志信息、产品或服务在运行过程中生成的缓存文件等都会存储到本地。
●允许读取存储：您注册时可以上传头像、您发布信息时可以附带图片、视频、声音等素材，均需要读取本地内存数据。
●获取相机权限：您可以使用摄像头进行扫码、拍摄等操作，多用于登录账户、购物、扫红包、直接拍摄并上传图片用于发布信息或设置个人头像、获取二维码信息等。
●获取相册权限：可以帮助您实现设备中的照片、视频素材的取用和上传，便于您进行更新头像、发表状态等操作。
●获取麦克风权限：实现语音搜索、语音输入等功能，如与人工客服的语音交互、与好友实现语音聊天等。
我们承诺只在为您提供服务所必要的场景中申请获取你设备的麦克风权限。在您同意开启麦克风权限后，只有您主动点击本客户端内的麦克风图标时，本客户端才会通过麦克风功能获取语音信息。
●获取后台运行权限：您在使用在线聊天、订单状态变更通知、支付状态变更通知的功能时需要软件一直在设备后台运行。
●获取自启动权限：当软件进程被系统杀死后，为了软件在线聊天、订单状态变更通知、支付状态变更通知的功能的正常运行，需要应用自启动、自动复活被杀死的进程。
●获取通知权限：实时接收服务器端发送的消息并及时在设备通知栏显示，以便您及时掌握重要信息。
●获取设备信息：读取您的设备信息，主要是为了识别手机设备，鉴别您是新用户还是老用户，记录您的登录记录，保护您的账户安全，以便更好地为您提供服务。
我们将基于我们的数据加密技术，尽我们所能保护您的手机数据安全。
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政策发布及生效日期：2024年10月1日